Política de privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026.

Esta política explica como o site www.maisvidasst.com.br trata os dados pessoais de quem o visita e entra em contato com a Mais Vida SST, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD). Ela vale para a navegação no site e para os canais de contato divulgados nele. Os dados de trabalhadores e empresas tratados na prestação dos serviços de saúde e segurança do trabalho seguem as condições do contrato firmado com cada cliente.

Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é Mais Vida Saúde e Segurança do Trabalho Ltda., CNPJ 47.030.285/0001-77, com sede na Avenida Salgado Filho, 2120, Centro, Guarulhos/SP, CEP 07115-000.

Para assuntos de privacidade e proteção de dados, escreva para [email protected] com o assunto "Privacidade".

Quais dados coletamos

Dados que você nos envia

Quando você preenche o formulário de orçamento, coletamos nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, o serviço de interesse e a mensagem que você escrever, além da página em que o formulário foi enviado. Pedimos que a mensagem não inclua dados de saúde ou informações sensíveis de trabalhadores. Quando necessários, esses dados são tratados apenas dentro do serviço contratado.

Se você nos chama pelo WhatsApp, por telefone ou por e-mail, recebemos os dados que você mesmo informa nessas conversas, como nome, número, e-mail e o conteúdo da mensagem.

Dados coletados durante a navegação

Dados técnicos: o servidor que hospeda o site registra automaticamente o endereço IP, o navegador, a página acessada, a data e a hora de cada acesso, para segurança e funcionamento do site. A guarda desses registros também atende ao Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Estatísticas de acesso: quando houver ferramentas de análise ativas, como o Google Analytics, elas só funcionam depois da sua autorização no aviso de cookies e registram de forma agregada as páginas visitadas, o tempo de navegação, o tipo de dispositivo e a região aproximada.

Para que usamos os dados

• responder ao seu contato, enviar a proposta comercial e conversar sobre os serviços solicitados;
• preparar e executar o contrato, quando você ou a sua empresa contratam a Mais Vida SST;
• manter o histórico do atendimento comercial;
• medir o desempenho do site e melhorar os conteúdos, quando houver a sua autorização para os cookies de análise;
• proteger o site contra fraudes, uso indevido e ataques;
• cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Não vendemos, alugamos ou cedemos os seus dados pessoais para fins comerciais de terceiros.

Bases legais

Tratamos os dados pessoais com base nas hipóteses do artigo 7º da LGPD:

• Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V): para responder pedidos de orçamento e prestar os serviços contratados;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder contatos e manter a segurança do site, sempre respeitando os seus direitos e as suas expectativas;
• Consentimento (art. 7º, I): para os cookies de análise e de marketing, que só são ativados depois da sua autorização;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI): para guardar registros exigidos por lei e nos defender em eventuais processos.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Na primeira visita, mostramos um aviso para você escolher quais categorias aceita. Até que você escolha, apenas os cookies necessários ficam ativos.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo ícone de preferências de cookies exibido no site, ou apagar e bloquear cookies nas configurações do navegador. Nesse caso, algumas funções podem não funcionar como esperado.

Com quem compartilhamos os dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário para as finalidades desta política, com:

• a empresa de hospedagem do site e os provedores de e-mail, que armazenam o site, as mensagens do formulário e as nossas comunicações;
• Google, pelo mapa do Google Maps exibido no rodapé, pelas fontes do Google Fonts e, quando ativos e autorizados, pelos serviços de análise. Ao carregar esses recursos, o Google pode receber dados técnicos como o endereço IP;
• Meta (WhatsApp), quando você escolhe falar conosco pelo WhatsApp;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

A Área do Cliente é um sistema de terceiro (SOC), acessado fora deste site e regido pelas regras desse fornecedor e pelo contrato com cada cliente.

Transferência internacional

Alguns fornecedores, como o Google e a Meta, podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre conforme o artigo 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a proteção exigida pela lei brasileira.

Por quanto tempo guardamos os dados

• Contatos e pedidos de orçamento: pelo tempo necessário ao atendimento comercial e, se não houver contratação, por até 2 anos;
• Clientes: pelo prazo do contrato e pelos prazos legais de guarda de documentos fiscais, trabalhistas e previdenciários;
• Registros de acesso ao site: por no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet;
• Cookies: pelo prazo de cada cookie, que você pode consultar e apagar no navegador.

Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei permitir ou exigir a sua conservação.

Seus direitos como titular

Pelo artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com base no consentimento e a revogação desse consentimento;
• informações sobre com quem compartilhamos os seus dados e sobre a possibilidade de não dar consentimento;
• a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender à solicitação. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao painel do site e fornecedores comprometidos com a proteção de dados. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a LGPD.

Crianças e adolescentes

O site é voltado a empresas e profissionais e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

Links para outros sites

O site contém links para páginas de terceiros, como portais do governo, normas regulamentadoras, redes sociais e o perfil da empresa no Google. Ao acessá-los, valem as políticas de privacidade desses sites.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos fornecedores ou na legislação. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no início do texto. Veja também os termos de uso.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para [email protected] ou pelos telefones (11) 5197-9731 e (11) 96361-9434, de segunda a sexta, das 7h às 17h.